At drive en webshop er én ting. At få folk til at finde den er en helt anden. De fleste webshop-ejere begår de samme fejl, og de koster trafik, salg og vækst. Her er fem af de hyppigste, og hvad du kan gøre ved dem.
1. Produktbeskrivelser kopieret fra leverandøren
Det er fristende at bruge den tekst, producenten allerede har skrevet. Men det gør alle andre også. Google straffer duplikeret indhold ved at nedprioritere sider der ligner hundredvis af andre. Resultatet er at ingen af jer rangerer.
Skriv dine egne produktbeskrivelser. De behøver ikke være lange. 100-200 ord der forklarer hvad produktet gør, hvem det passer til, og hvad der adskiller det fra alternativerne. Det tager tid, men det er den tid der adskiller de webshops der vokser fra dem der ikke gør.
2. Ingen strategi for kategorisider
Kategorisider er ofte de vigtigste sider i en webshop. “Herrejakker”, “løbesko til kvinder”, “børnetøj str. 110-140”. Det er de sider, folk lander på, når de søger bredt. Og det er de sider, de fleste webshops forsømmer. En kategorisider med bare en overskrift og en produktliste giver Google ingenting at arbejde med.
Tilføj en kort introduktionstekst på 150-300 ord. Forklar hvad kategorien indeholder, hvem den henvender sig til, og hvad kunden bør overveje. Det hjælper både Google og kunden.
3. Langsom hjemmeside
Hastighed er alt i e-commerce. En forsinkelse på ét sekund i indlæsningstid kan koste dig 7 procent af dine konverteringer. Og Google bruger hastighed som en direkte faktor i rangeringen. Elektronisk handel har udviklet sig enormt de seneste årtier, men kundens tålmodighed har det ikke. De forventer at siden indlæses på under to sekunder.
De mest almindelige syndere er ukomprimerede produktbilleder, for mange scripts fra tredjeparts-apps, og billig hosting der ikke kan håndtere belastningen. Test din side med PageSpeed Insights og prioritér de røde advarsler først.
4. Ignorerer søgeord og søgeintention
Mange webshop-ejere navngiver deres produkter og kategorier ud fra interne betegnelser eller leverandørens termer. Problemet er at kunderne søger anderledes. De skriver “vandtæt jakke til børn”, ikke “Junior Hydro Shell Outer Layer 2.0”. Hvis dine sider ikke matcher det sprog dine kunder bruger, finder de dig aldrig.
Brug et gratis værktøj som Google Keyword Planner til at tjekke, hvad folk søger på. Tilpas dine kategorinavne, produkttitler og beskrivelser derefter. Det er en af de mest effektive ting du kan gøre, og det koster intet. For en mere grundig tilgang til synlighed i Google kan du kigge på denne guide for webshops der gennemgår de vigtigste trin.
5. Ingen plan for linkbuilding
Webshops lever af trafik, og trafik fra Google kræver autoritet. Autoritet opbygges primært gennem links fra andre hjemmesider. Men de fleste webshops gør ingenting for at få links. De satser udelukkende på betalt annoncering og håber på det bedste.
Start med det enkle: registrér din shop i relevante brancheguides og kataloger. Samarbejd med bloggere eller influencere der kan linke til dine produkter. Skriv gæsteindlæg på relevante sider. Hvert link er en stemme der fortæller Google at din shop er troværdig og relevant.
Helhedssynet mangler
Den røde tråd i alle fem fejl er den samme: mangel på en samlet strategi for synlighed. De fleste webshop-ejere er dygtige til deres produkter, men har aldrig sat sig ind i, hvordan Google fungerer. Og det er fair nok. Det er et fag i sig selv. Men det ændrer ikke på, at konkurrenterne der gør det rigtige, løber med trafikken.
Den gode nyhed er, at de fleste forbedringer er overkommelige. Unikke produkttekster, hurtigere hosting, søgeordsoptimerede kategorier. Det er ikke raketvidenskab. Det er håndværk.